Баблоспособность. Когда нет богатого папы. Инструкция к твоим большим и честным деньгам - Светлана Владимировна Патрушева

2. Есть упаковка для рекламы, набор подходящих текстов, видео, фотографий.

3. Есть система маркетинга и стратегия продаж курса.

4. Есть менеджер проекта, который занимается продажами.

5. Есть понимание, как обрабатывать заявки, настроено предоставление продукта. Ни один клиент не потеряется.

Моя задача – спросить в рабочем чате, как наши дела, и сказать: «Молодцы!» Принимать стратегические решения, вкладывать вовремя и деньги в рекламу.

Эта система настраивалась мной и моим партнером. Она не родилась сама собой. Я не устроилась в существующую систему. Она не свалилась с неба и не начала генерировать деньги. На этапе создания, тестирования, запуска и настройки бизнес-системы было вложено очень много внимания, усилий. Это большая работа. Это совсем другие компетенции по сравнению с фрилансом. Нужно уметь нанимать людей, направлять, договариваться. Нужно понимать, как работает система, и ее поддерживать.

Арендовать киоск на рынке и готовить там шашлык – это фриланс. Договориться с шашлычником на процент от прибыли, когда клиенты через тебя заказывают кейтеринг и обслуживание, причем ты и поиск клиентов делегировал, – это уже система.

Если в твоем киоске работает человек в найме, и таких киосков стало пять, а ты нанял управляющего – это тоже система.

У нас есть несколько важных признаков для того, чтобы отличить фриланс от бизнеса (системы).

1. Тиражирование. Я могу повторить еще и еще, я могу сделать копию, и мне не нужно напрягаться, создавать новое. Это действие из шаблона. Штампа. Эталона. Так, например, появилась печать. Конечно, существуют направления ручного труда, индивидуальный пошив, роспись на ткани и т. д. Однако, если посмотреть внимательно, то зарабатывают модные дома не на коллекциях от кутюр, это, скорее, промо, искусство и статус. Создание модной тенденции и тренда. Бизнесом мода становится, когда происходит то самое тиражирование. Причем с минимальной себестоимостью. Поэтому производство размещают в странах третьего мира. Если получается создавать копии без потери качества эталона – это прекрасно. Пример тиражирования в нише психологии, профайлинга и «дизайна человека»: эксперт заранее записывает фрагменты описания клиента, затем собирает их в набор аудио в соответствии с данными клиента и отправляет в мессенджер. Так поступил однажды мой знакомый асторолог: разобрал карту на винтики и фрагменты. Он не рассказывал каждому новому клиенту одно и то же, а отправлял готовые записи. Через какое-то время нанял помощницу, которая полностью заменила его на этой работе. Конечно, в аудио звучал его голос.

Моя книга – пример тиражирования моей мысли. Представь, что все написанное я бы рассказывала одному человеку. Устала бы.

2. Автоматизация. Использование механизмов, агрегатов и действующих систем. Это спасение для предпринимателей, желающих облегчить себе жизнь и снять с себя нагрузку. Представь сайт, который может записать тебя на прием к врачу, бота, который принимает от тебя заявку и отвечает на вопросы от крупной компании, представь уже созданные платформы для продажи твоих продуктов, например Ozon. Если в твоем деле тебе приходится выполнять работу, которую можно поручить программе, нейросети, боту, голосовому помощнику, – это убивает твое время и силы.

3. Масштабирование. Я могу увеличивать количество клиентов без ограничений. Добавляя ресурсы, увеличить проходимость и «закрыть» весь рынок. Во фрилансе я могу удовлетворить одного клиента в единицу времени. Если это бизнес, то я нанимаю людей, чтобы увеличить количество клиентов, или автоматизирую получение услуги так, чтобы не задействовать сотрудника. В общем, если у тебя 40 киосков с шашлыком в управлении, то это времяпрепровождение уже имеет признаки системы и бизнеса.

4. Делегирование. Ресурсы других людей. Я долгое время была «самостоятельной». На самом деле мне очень нравилось, что у меня получалось обучаться всему и быть автономным человеком-оркестром. На найм и договоренности с другими людьми я смотрела как на ненужные расходы: мол, зачем платить, отдавать ресурс и получать сомнительный результат. Я ведь сама умею лучше.

Какая-то доля правды в этом есть. Все меньше профессионалов на рынке. Иногда приходится переобучать. Порой давать техническое задание, ставить задачи и контролировать выполнение гораздо напряженнее, чем сделать самому. Особенно если ты понимаешь, как сделать, и тебе, казалось бы, это совсем не трудно. Однако надо понимать, что твой невосполнимый ресурс – время. И порой стоит смириться с тем, что другие люди сделают не так хорошо и вдумчиво. Что они не так «болеют» за твое дело, что они не знают, как все должно быть в идеале. Это может оказаться всего лишь твоим ограничением. Особенно если у тебя будут критерии оценки и ты будешь нанимать компетентных людей для своих проектов.

Для бизнеса нужны люди с ресурсами. То, что придется натренировать, – мудрость и понимание того, что из себя представляют люди. Лучше делить прибыль и платить, чтобы освободить свое время и передать работу, которая тебе не нравится, другим людям. Просто потому, что это невероятно прекрасно – поехать на пляж, когда кто-то обеспечивает продажи и прибыль.

5. Системность и управляемость процессами. У многих людей, которые работают на себя, нет описания процесса баблодобычи. На какую кнопку надо нажать, какой кран открыть, какую последовательность действий совершить, чтобы появились деньги. Именно эта внутренняя схема позволяет увидеть слабые места и понять, где нужны ресурсы.

Имея схему, описывающую бизнес-процесс, можно нанимать сотрудников, делегировать и автоматизировать. Обучать внутри системы. Выходить на больший масштаб.

Во фрилансе ты можешь носиться как бешеная саблезубая белка за орешком. Помнишь, как в мультфильме «Ледниковый период»? Здесь все зависит от тебя. Можно тестировать, экспериментировать, даже не знать, откуда берутся клиенты и заказчики. В бизнесе это не вариант.

Мой знакомый, когда я прошу описать его бизнес, нервно морщится и говорит: «Сегодня я не ушел в минус – это уже хорошо». Что?! А представь себе, что большая производственная компания с сетью реализации, рекламой, сотнями работников превращается в такую внезапную белку с девизом: «Главное – не уйти в минус». Ведь даже для того, чтобы написать должностную инструкцию, нужно понимание, что там написать. Интуитивно, в потоке, «я так чувствую» – это во фрилансе, пожалуйста.

При этом я не говорю, что там, во фрилансе, мало денег. Порой баблопоток становится неудержимым, когда ты сам в потоке. И все же это не система, которая будет работать, даже если ты устал, передумал, заболел, влюбился. Ох, как актуально может быть наличие выстроенной, описанной системы, когда твои личные цели и задачи меняются.

Я надеюсь, что со мной не будут спорить великие акулы бизнеса и маркетинга. Хотя бы потому, что эта книга – ОТСЕБЯТИНА. Это и вправду мой опыт, и все, что я тебе рассказываю, пережито. Если честно, я